電子ビジネス用語集
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電子ビジネス用語集は、現在、既に如何なるビジネスに従事する企業、個人にとっても、ビジネスを更に発展させる
ために不可欠となっており、今後益々その重要性を増していく電子ビジネス（e-business）に関して、その理解を
深めるために必要な関連用語について解説しているサイトです。電子ビジネスは、インターネット（internet)の上に
構築されたワールド・ワイド・ウエブ（www: world wide web)を基盤として実現されていますので、この両者の
用語解説も行っています。また、サイト内検索機能を利用していただければ、知りたい用語を容易に見つけて
頂けるようになっていますので、この機能も用いて、電子ビジネスについての知識を得て頂ければ、と考えます。




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電話を利用して銀行などの金融機関のサービスを利用すること。大きく分けると、プッシュ信号を送信して通信を行なう自動応答タイプと、オペレータが対応するタイプの2種類が存在する。銀行によってサービス内容は大きく異なるが、一般的に自動応答タイプでは簡単な取引なら24時間(もしくはそれに近い時間)利用可能、オペレータタイプでは窓口同様の取引がどこでも利用可能というメリットがある。また、自動応答タイプのテレホンバンキングやiモードによるネットバンキングと、オペレータタイプのテレホンバンキングを連携させることにより、簡単な取引はiモードや自動応答で完結させ、自動応答では対応できない取引を希望する顧客は自動的にオペレータに取り次ぐ、といったシステムを採用している銀行もある。現在では、都市銀行・地方銀行の多くが何らかの形でテレホンバンキングサービスを提供している。


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