電子ビジネス用語集




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電子ビジネス用語集は、現在、既に如何なるビジネスに従事する企業、個人にとっても、ビジネスを更に発展させる
ために不可欠となっており、今後益々その重要性を増していく電子ビジネス(e-business)に関して、その理解を
深めるために必要な関連用語について解説しているサイトです。電子ビジネスは、インターネット(internet)の上に
構築されたワールド・ワイド・ウエブ(www: world wide web)を基盤として実現されていますので、この両者の
用語解説も行っています。また、サイト内検索機能を利用していただければ、知りたい用語を容易に見つけて
頂けるようになっていますので、この機能も用いて、電子ビジネスについての知識を得て頂ければ、と考えます。





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・データベースマーケティング




顧客の属性や過去の購買傾向をコンピュータ上のデータベースに記録して、整理・分析し、それぞれの顧客に合った個別化されたサービスを提供するマーケティング手法。顧客情報を登録したデータベースの構築と、その分析の二つの段階からなる。この方式のマーケティングを行なうためには、顧客の購買動向を記録したデータベースを構築し、そのデータを活用することが必要不可欠であるために、「データベースマーケティング」という名前がついている。データベースマーケティングの目的は、新規の顧客の獲得よりも、過去に商品を購入た既存の顧客を継続的に管理し、ロイヤリティを高め、顧客あたりの購入額を増加させることにある。つまり、データベースマーケティングは顧客を引き止めることに重点をおいたマーケティング手法であり、これを突き詰めたマーケティング手法がOne to Oneマーケティングということになる



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